Важнейшими задачами системы управления потоками клиентов являются:
Автоматизация данных функций осуществляется с помощью модуля управления потоками посетителей. Данный модуль управляет турникетами, предназначенными для ограничения потока посетителей в зонах обслуживания, а также разграничения доступа на входах и выходах из зон обслуживания. Турникеты применяются в качестве дополнительного оснащения системы управления потоками клиентов для сложных бизнес-процессов.
Основные функциональные возможности модуля:
На входах и выходах в зоны обслуживания используются полуростовые двухсторонние турникеты, позволяющие осуществлять проход в обоих направлениях. Вход и выход по умолчанию осуществляется на основании предъявления идентификатора. Предусматривается возможность ручной разблокировки в случае возникновения аварийной ситуации.
В качестве идентификатора при проходе через турникет используются карты радиочастотной идентификации для сотрудников и браслеты с штрих-кодом/QR-кодом для посетителей.
Информирование о разрешении и запрете прохода осуществляется с помощью световой индикации.
Турникеты поддерживают следующие режимы работы: