Оборудование
Система управления потоками клиентов
Система управления потоками клиентов
Вега-М поддерживает любое оборудование и может использовать в качестве аппаратных компонентов стандартные устройства (жк-дисплеи, обычный пк или планшет), что позволяет избежать дополнительных расходов на специализированные аппаратные средства. Мы обеспечиваем поддержку имеющегося и настройку нового оборудования, а также предлагаем широкий спектр проверенных аппаратных компонентов, необходимых для построения надежной и оптимальной конфигурации системы. Программное обеспечение системы Вега-М может быть установлено
на любые аппаратные средства, которые Вам необходимы. Мы предлагаем Вам оборудование,
которое выбирают банки, крупные страховые компании, визовые центры для оснащения операционных залов и зон обслуживания клиентов.
Сенсорный киоск используется в системах управления электронной очередью для регистрации клиента и выдачи талонов. Данное оборудование является необходимым для минимального оснащения электронной очереди. Киоск может быть поставлен как отдельно,
так в составе комплексного решения для управления электронной очередью. Основная причина, по которой устанавливают информационный киоск – это современное простое и удобное решение для автоматизации предоставления посетителям самой разнообразной информации.
Жидкокристаллический дисплей применяется для вызова посетителей, отображения состояния очереди и любой необходимой информации. Мультимедийная LCD-панель предназначена для отображения различной видео-, текстовой и графической информации. Full-HD качество изображения и широкий угол обзора панели обеспечивают четкие, красивые изображения в больших помещениях.
Cветодиодное матричное табло отображает циферно-буквенные символы и применяется для отображения вызова посетителей. Персональное светодиодное матричное табло оператора предназначено для отображения номера вызываемого посетителя. Предполагает настенное или потолочное крепление.
Для звукового оповещения посетителей применяется беспроводная акустическая система, которая обеспечивает воспроизведение музыки и речи с высокой четкостью, близкое к естественному. Входящий
в комплект кронштейн позволяет осуществлять горизонтальный
или вертикальный монтаж, а также точную фокусировку системы
на слушателя.
Пульт оценки качества обслуживания предназначен для оценки посетителями работы оператора / организации. Устанавливается непосредственно у рабочего места оператора и предоставляет клиентам возможность выставлять оценки удовлетворенности процессом обслуживания.
Пульт оператора располагается на рабочем месте оператора
и предназначен для выполнения всех операций по управлению очередью. В качестве пульта оператора может использоваться
любой ПК или планшет, управление электронной очередью осуществляется через веб-интерфейс.
Коммутационные устройства применяются для конвертации сигналов
с ПК на другие устройства электронной очереди (светодиодные табло,
пульты оператора, пульты оценки качества обслуживания).
Коммутаторы позволяют просто и надежно соединить сотрудников,
работающих в небольших офисах, между собой, а также с серверами,
принтерами и другими устройствами, которые они используют.
Турникеты предназначены для разграничения потока посетителей
и контроля доступа в помещения организации сотрудников
и посетителей. Основная задача турникета – создавать физическую преграду перед не авторизовавшимся человеком. Для разрешения прохода может использоваться как идентификатор (брелки или карты доступа), так и управление пультом с поста охраны. На рынке существует большое количество разновидностей турникетов, предназначенных для решения конкретных задач.
Мы предлагаем заказчикам не отдельное оборудование, а готовое решение, включающее кроме основных компонентов дополнительное оборудование. В том числе потолочные кронштейны для ЖК-дисплеев, источники питания, концентраторы и удлинители, а также любое другое оборудование, необходимое для функционирования системы.