Киоски
Система управления потоками клиентов
Система управления потоками клиентов
Пульт регистрации, диспенсер талонов, терминал регистрации, информационный киоск — устройство, которое используется в системах управления электронной очередью для регистрации клиента
и выдачи талонов. Данное оборудование является необходимым для минимального оснащения электронной очереди. Позволяет клиенту выбрать услугу и получить идентификатор очереди
(талон с номером). Сенсорный киоск или информационный терминал представляет собой компьютер,
на который установлено специальное программное обеспечение — модуль регистрации, инфтерфейс которого приспособлен к управлению через сенсорный монитор.
На сегодняшний день информационные киоски используются повсеместно в самых различных сферах для создания комфортной среды: в государственных учреждениях образования, медицины, силовых структурах, банковском секторе и секторе экономики. Основная причина, по которой устанавливают информационный киоск – это современное простое и удобное решение для автоматизации предоставления посетителям самой разнообразной информации. Интерактивное обращение к небольшому монитору позволяет людям получать оперативную информацию, легко ориентироваться в торговых центрах, аэропортах и организациях с большим потоком посетителей, информационно-справочные программы дают возможность посетителям учреждений найти ответы на интересующие вопросы, а главное – это быстрая и легкая самостоятельная запись посетителя в электронную очередь.
Выбор киоска напрямую зависит от цели его приобретения. Сенсорные информационные киоски
помимо функции выдачи талонов, могут иметь расширенную функциональность, например, встроенную
справочную систему или систему оценки качества обслуживания (отзывы). Киоск может быть поставлен как отдельно, так в составе комплексного решения для управления электронной очередью. Существует множество дополнений (опций), которыми можно оснащать сенсорные киоски. В информационный киоск может быть встроено следующее дополнительное оборудование: чековый термопринтер, сканер штрих-кодов, антивандальная клавиатура, веб-камера, считыватель магнитных карт, GPRS модем, источник бесперебойного питания, Wi-Fi, телефонная трубка и т.п. Популярным решением является приобретение информационного терминала с установленной веб-камерой и микрофоном для видеосвязи, принтером для печати информации и датчиком приближения, чтобы переключить режим ожидания в режим пользования терминалом при приближении пользователя.
Также важно понимать, насколько ПО будет требовательным к производительности процессора. Например, если Вы планируете трансляцию на экране киоска видеороликов в Full HD-качестве,
то рекомендуются сенсорные киоски с процессорами Intel Core i5 или i7.
Наша система поддерживает любое оборудование в качестве терминала регистрации. Мы предлагаем Вам несколько основных решений по оснащению электронной очереди информационным киоском.
Все устройства сочетают в себе высокое качество исполнения, оригинальный дизайн, вандало-
устойчивость и предназначены для работы в общественных местах с высокой нагрузкой 24 часа в сутки.
Несмотря на умеренную цену сенсорный аппарат К-30 — это модель представительского класса, поэтому ее часто выбирают банки, крупные страховые компании, визовые центры для оснащения операционных залов и зон обслуживания клиентов. Киоск может быть поставлен как отдельно, так в составе комплексного решения для управления электронной очередью. Информационный киоск эконом-серии имеет простую и компактную, но достаточно производительную конфигурацию со стальным корпусом и может быть установлен в местах с большой проходимостью.
Технические характеристики:
Данное устройство имеет высокое качество исполнения и оригинальный дизайн корпуса, который легко вписывается в любой интерьер. Антивандальный монитор, расположенный под эргономичным углом, сделан из высокопрочного закаленного стекла толщиной 6 мм, а корпус информационного киоска выполнен из металла с защитой от поражения током. Контроллер устройства обеспечивает бесперебойную работу сенсорного экрана даже в случае его загрязнения. “Инфомат V.2K” обладает приемлемой ценой и удобством в эксплуатации.
Технические характеристики:
Для любой организации важно преподнести клиентам лаконичный и цельный внешний вид, представить узнаваемый бренд и поддержать стилевое оформление помещения. Мы предлагаем брендирование информационных киосков: любое выбранное Вами оборудование может быть изготовлено по Вашему дизайну. Передняя панель корпуса может быть использована в качестве рекламного носителя. Корпус сенсорного информационного киоска может быть окрашен в цвета по каталогу RAL.
Могут быть использованы практически любые киоски и терминалы, имеющиеся у вас в наличии.